Términos y Condiciones para Socios Comerciales

Este documento establece los Términos y Condiciones aplicables a los socios comerciales (en adelante, "EL SOCIO") que participan en la plataforma NexoPay, operada por COLOCAR SOCIEDAD NEXO. ("NexoPay"). Al registrarse y utilizar los servicios de la plataforma, EL SOCIO acepta de manera expresa e incondicional todas las disposiciones contenidas en el presente documento.

Estos Términos forman parte integral del Contrato de Colaboración Comercial celebrado entre EL SOCIO y NexoPay.

1. DEFINICIONES

Para efectos de este documento se entenderá por:

• NexoPay: Plataforma digital que facilita financiamiento al consumo mediante líneas de crédito otorgadas a usuarios autorizados.
• EL SOCIO: Persona física o moral que comercializa productos o servicios dentro de la plataforma.
• Cliente: Usuario final autorizado por NexoPay para realizar compras mediante una línea de crédito activa.
• Precio Base: Precio real, habitual y no inflado del producto o servicio ofrecido por EL SOCIO.
• Evidencia de Entrega: Fotografías, firma digital, registro en la app o documento comprobatorio que confirma la entrega al Cliente.
• Fuga: Situación en la que un Cliente deja de pagar y no es localizable tras completar el proceso de cobranza autorizado.
• Productos Prohibidos: Artículos o servicios cuya venta está restringida por ley o por las políticas internas de NexoPay.

2. REQUISITOS DE REGISTRO Y VALIDACIÓN

Para ser dado de alta como proveedor autorizado en NexoPay, EL SOCIO deberá proporcionar información veraz, completa y comprobable. Esto incluye:

NexoPay podrá realizar validaciones adicionales que incluyan visitas presenciales, verificaciones telefónicas, confirmación de inventarios, validación de precios o cualquier otro mecanismo necesario para garantizar la autenticidad de la información.

NexoPay se reserva el derecho de rechazar un registro sin obligación de justificar el motivo.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS PERMITIDOS

EL SOCIO podrá comercializar únicamente productos o servicios que cumplan con lo siguiente:

• Sean legales conforme a la legislación mexicana.
• No representen riesgos operativos, financieros o reputacionales para NexoPay.
• Cumplan con las políticas de calidad y seguridad establecidas por NexoPay.

Productos prohibidos:

Queda prohibida estrictamente la venta de:

• Sustancias ilegales.
• Armas de fuego, explosivos o municiones.
• Productos de procedencia dudosa, robados o falsificados.
• Servicios fraudulentos o imposibles de verificar.
• Cualquier artículo incluido en la Política de Productos Prohibidos.

NexoPay podrá suspender, remover o solicitar la corrección de productos sin previo aviso.

4. POLÍTICA DE PRECIOS

EL SOCIO se obliga a:

• Mantener precios reales, razonables y consistentes con el mercado.
• No incrementar precios deliberadamente para operaciones a crédito dentro de NexoPay.
• Respetar los límites de precio o categorías que NexoPay establezca.
• Mantener actualizada la información de su catálogo.

NexoPay podrá solicitar evidencia de precios históricos o facturas si detecta incrementos injustificados.

5. OBLIGACIONES DE ENTREGA

EL SOCIO es responsable de:

• Entregar el producto o servicio en tiempo y forma.
• Registrar evidencia de entrega dentro de la plataforma.
• Garantizar que el producto sea nuevo, funcional y coincida con lo ofrecido.
• Atender reclamaciones relacionadas con defectos, garantías o servicios incompletos.

Si un producto no es entregado, se entrega incompleto o la evidencia no se carga correctamente, NexoPay podrá:

• Retener o revertir el pago.
• Solicitar reembolsos.
• Suspender temporal o definitivamente al proveedor.

6. RESPONSABILIDAD EN CASO DE IMPAGO DEL CLIENTE

NexoPay determinará la responsabilidad en función del motivo del impago, conforme a lo siguiente:

7. COMISIONES

Por cada venta realizada dentro de la plataforma, NexoPay aplicará una comisión del 20%, salvo acuerdo distinto por escrito.

La comisión se descontará automáticamente antes de procesar el pago al proveedor.

NexoPay podrá ajustar la comisión con aviso previo de 15 días naturales.

8. LIQUIDACIONES Y PAGOS

Los pagos a EL SOCIO:

• Se realizan únicamente por transferencia bancaria a la cuenta registrada.
• Se ejecutan de manera mensual, acompañados de un reporte detallado.
• Pueden tener una prórroga operativa de hasta 3 días hábiles.
• Requieren que EL SOCIO mantenga actualizados sus datos bancarios.

No se realizarán pagos en efectivo ni mediante intermediarios no autorizados.

9. OBLIGACIONES DEL SOCIO

EL SOCIO deberá cumplir con lo siguiente:

• Mantener inventarios reales y actualizados.
• No registrar ventas inexistentes.
• No contactar a Clientes para cobrar directamente.
• No solicitar pagos fuera de la plataforma.
• Proporcionar atención adecuada y profesional.
• Cumplir con políticas internas de servicio, entrega y calidad.
• Actuar de buena fe y de manera transparente.

10. PROHIBICIONES

EL SOCIO no podrá:

• Inflar precios deliberadamente.
• Vender artículos prohibidos.
• Vender productos usados como nuevos.
• Registrar entregas sin realizar.
• Manipular evidencias o documentos.
• Contactar o presionar a Clientes fuera de los canales oficiales.
• Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas.

11. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

NexoPay podrá suspender temporal o definitivamente a EL SOCIO en caso de:

• Incumplimiento reiterado de entregas.
• Quejas comprobadas de clientes.
• Inflación de precios.
• Prácticas fraudulentas o engañosas.
• Venta de productos prohibidos.
• Operaciones sospechosas o contrarias a estos Términos.

La suspensión puede ser inmediata en casos graves.

12. AUDITORÍAS Y VERIFICACIONES

NexoPay podrá realizar auditorías operativas en cualquier momento, incluyendo:

• Revisión de precios.
• Solicitud de evidencia de entrega.
• Validación de inventario.
• Análisis de operaciones sospechosas.

NexoPay podrá retener pagos mientras se investiga una irregularidad.

13. CONFIDENCIALIDAD Y USO DE DATOS

EL SOCIO deberá cumplir con lo siguiente:

• Tratar la información del Cliente con estricta confidencialidad.
• No almacenar identificaciones, fotografías o datos sensibles fuera de los sistemas autorizados.
• No compartir información con terceros.
• Cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales.

14. USO DE MARCA E IDENTIDAD CORPORATIVA

EL SOCIO podrá usar la marca NexoPay únicamente con autorización previa y por escrito.

Está prohibido:

• Alterar el logotipo.
• Representarse como parte del equipo de NexoPay.
• Crear materiales o campañas sin aprobación.
• Utilizar la marca para fines ilícitos o engañosos.

15. AUSENCIA DE RELACIÓN LABORAL

El presente contrato no genera relación laboral, subordinación ni derechos laborales entre NexoPay y EL SOCIO.

EL SOCIO actúa de manera independiente y no puede comprometer a NexoPay ante terceros.

16. MODIFICACIONES AL CONTRATO

NexoPay podrá modificar estos Términos y Condiciones mediante notificación enviada a través de:

• Correo electrónico,
• Plataforma de proveedores, o
• Sitio oficial.

Los cambios entrarán en vigor 15 días naturales después de su publicación. El uso continuo de la plataforma implica aceptación.

17. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier controversia será resuelta primero mediante mediación y negociación directa.

Si no se alcanza un acuerdo, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zamora, Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero.

18. ACEPTACIÓN

Al registrarse en NexoPay, EL SOCIO declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente documento y sus políticas complementarias.